

Nathalie B.
Présentation
Nathalie B., Hôtesse d’accueil bilingue anglais – PARIS
Plus de 30 ans d’expertise en standard et accueil bilingue anglais dans le secteur du Luxe m’ont permis de développer et de parfaire mes compétences.
En qualité d’hôtesse d’accueil et standardiste, je maîtrise les techniques d’accueil.
Étant la première personne qui montre l’image de l’entreprise, je me dois d’avoir une présentation de qualité et une bonne élocution.
De nature avenante et affable, j’ai appris à communiquer : j’en ai fait un atout qui me permet d’être un élément efficace dans l’accueil : faire preuve d’écoute pour répondre aux attentes des clients ou visiteurs.
J’ai une bonne connaissance de l’outil informatique et suis à l’aise avec plusieurs logiciels et applications. Je peux m’adapter aux différents outils de l’entreprise (standard téléphonique, entrées sécurisées, interphones…)
Ponctuelle, organisée et minutieuse, j’ai à cœur de travailler auprès d’une entreprise qui porte des valeurs humaines fortes.
Compétences et Qualités :
Mes savoir-faire, savoirs et compétences professionnelles
Outils, méthodes, logiciels
A présent, je souhaite mettre au profit de votre entreprise tout mon savoir afin de participer activement à son image de marque.
Mon parcours professionnel s’est toujours construit autour de la relation clientèle dans différents milieux et environnements.
Mon moteur est de poursuivre mon activité en exerçant mon métier, en présentiel ou en télétravail.
Mes atouts :
Adaptabilité à tout public (particuliers, entreprises) et à divers environnements et organisations,
Sens de l’écoute,
Diplomatie,
Dynamisme,
Sens de l’accueil,
Gestion des priorités.
Mes connaissances :
Connaissance de divers secteurs d’activité (hôtellerie de Luxe, cabinets d’avocats et banques d’affaires)
Mes valeurs sont avant tout basées sur le respect, la communication, la transparence, l’autonomie, l’intégrité.
Bénéficiaire d’une RQTH, je souhaiterais à présent occuper un poste à temps partiel, l’après-midi, en présentiel ou en télétravail.
Pour connaître mes motivations, n’hésitez pas à me contacter afin d’en savoir plus !
Emplacement
Formation
First certificate of english
Expériences
Conseillère clientèle bilingue anglais & Standardiste bilingue
Standard téléphonique et réservation de chambres Order taker au roomservice