Ludivine H.

Ludivine H., Gardienne / Concierge d’Immeuble – Seine-et-Marne

Gardienne / Concierge d’Immeuble

En poste actuellement au sein d’un groupe en région Parisienne, je souhaite aujourd’hui, changer de région pour me rapprocher de ma famille basée dans le Nord Pas-de-Calais.

Je possède plusieurs années d’expérience sur la fonction de Gardienne/Concierge d’immeuble. Je souhaiterais rejoindre soit un Office public de l’habitat (EPIC), un organisme privé dans un immeuble collectif ou un ensemble immobilier, ou intégrer un syndicat de copropriétaires, organisme HLM ou société immobilière.

A l’écoute de chaque résident, je sais répondre à leurs besoins. La discrétion, la courtoisie, l’efficacité sont des traits de personnalité que l’on apprécie chez moi.

Polyvalente, dans mes tâches, je sais m’adapter à tout public et à diverses missions.

Mes Compétences :

• Accueillir, informer, orienter et apporter les conseils aux locataires et aux intervenants extérieurs
• Effectuer les états des lieux entrants et sortants
• Mentionner les travaux de réparation et ou de dégâts sur les grilles de vétusté
• Facturer
• Effectuer des relances pour les impayés

·        Veiller au maintien de l’état de propreté des parties communes

·        Développer et assurer une relation d’accueil et d’information avec les habitants

·        Effectuer les tâches ménagères dans les parties communes

• Faire des visites de logement
• Effectuer les commandes REL (remise en état logement)
• Gérer le stockage et l’approvisionnement des produits et des outils nécessaires à ma tâche
• Coordonner et réaliser les services journaliers dus aux propriétaires, locataires
• Recevoir et enregistrer les réclamations des résidents et les communiquer aux administrations ou responsables compétents.
• Surveiller les parties communes et toutes les pièces de l’immeuble.
• Constater et signaler les éventuels désordres.
• Surveiller aussi les installations dans le bâtiment et faire appliquer les règles de sécurité

Mes Connaissances :

• Règles d’utilisation et d’entretien des matériels,
• Procédures d’alerte et de secours (incendie, gaz, alarmes, etc.)
• Techniques d’alerte
• Pratique journalière des logiciels de bureautique, word, excel, messagerie et logiciels fides (gestion de contrats avec les prestataires), ikos (logiciel de gestion de commandes et de contacts avec les locataires)

Mes savoirs-être :

Autonome tout en ayant un esprit d’équipe

Grand sens de l’écoute,

Diplomate,

Polyvalente

Sociable

Bon sens relationnel

Intérêt pour l’accueil

Neutre

Discrète

Digne de confiance