Erika Z.
Présentation
Erika Z., Sécretaire médicale – Mennecy
Ericka Z.
De mes années d’expérience dans le secrétariat médicale, j’ai valorisé ma passion auprès de mes patients avec sourire, humanité et bienveillance car chacun, a sa pathologie et son degré de mal-être.
Ayant évolué dans le domaine de la vente et du commerce, j’ai acquis patience et autonomie, notion de service, ouverte à la relation humaine, développant ainsi mes qualités d’écoute, de reformulation, d’assistance et d’accompagnement.
En effet ces compétences et qualités sont indispensables au contact de patients en situation de détresse et besoins.
Au sein du cabinet médicale auprès d’un médecin généraliste, j’étais en charge de la gestion des rendez-vous avec sa patientèle. Je les anticipais selon les urgences et besoins et les fixais sur 1 à 2 semaines, permettant de limiter le temps d’attente.
En charge également de la gestion des équipements sanitaires et fournitures.
Soucieuse du bien-être des patients, je réservais les transferts médicaux, et contacter les ambulanciers pour prise en charge des patients à mobilité réduite.
Je propose ma disponibilité immédiate, au poste de Secrétaire Médicale, auprès des cabinets médicaux, de radiologie, établissements médicaux et paramédicaux…
Compétences secrétariat médical :
· Assurer un accueil téléphonique et physique de la patientèle
· Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l’examen
· Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients
· Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
· Organiser le planning des rendez-vous
· Saisir des comptes rendus d’actes médicaux
· Réaliser des démarches médico administratives
· Méthode de classement et d’archivage
· Effectuer la déclaration d’actes médicaux auprès d’organismes spécifiques Encaisser des actes médicaux
· Transmettre les coordonnées des personnels médicaux d’astreinte ou de garde
Outils bureautiques
Mes qualités :
Assurée d’être d’une employée respectueuse du secret médical et de la confidentialité des informations.
Je travaille avec rigueur et anticipation, sachant gérer urgences ou imprévus.
Empathique, face à des patients en détresse, je n’en garde pas moins mon calme, d’autant plus face à des clients mécontents.
