Déborah A.
Présentation
Déborah A. , Assistante Administrative et commerciale – Vitrolles
Déborah ARSLANIAN,
Plus de 13 ans d’expérience professionnelle en tant qu’assistante, j’ai évolué au sein de plusieurs structures d’activités, telles que des sociétés commerciales ou de transports.
Mes compétences :
- Gérer les appels téléphoniques que l’accueil clientèle,
- Gérer les réseaux sociaux : publier des informations commerciales, mise en avant et valorisation de la marque employeur de la société,
- Gérer une base de données, saisir des informations et de données : commandes,
- Etablir des factures et des devis,
- Relancer les paiements, et les devis,
- Etablir des dossiers de demande préalable de constructions auprès des instances locales
- Rédiger et traiter les courriers et mail en réception et envoi,
- Prendre des rendez-vous,
- Etablir des plannings…
- Maîtrise du pack Office : Word, Excel, Logiciels internes et spécifiques (facturation, outils de planning, commandes…)
Aujourd’hui, je recherche un poste de Secrétaire / Assistante administrative et commerciale dans un secteur d’activité dans lequel je m’épanouie entièrement. Poste que j’occupe depuis plus de 10 ans et dans lequel je souhaite progresser et me pérenniser.
Je suis une personne de valeur et d’éthique que je transfert dans mon travail, avec un véritable sens commercial, valorisant la relation client dans un but de satisfaction et fidélisation clientèle.
Toujours dans l’action et dotée d’un esprit entrepreneurial, j’ai décidé de me former en parallèle de mon métier actuel à un autre secteur d’activité et ainsi créer une micro entreprise, preuve d’un caractère investi et moteur.
Mes qualités
Organisée dans mon travail, comme dans ma vie personnelle, j’aime que mes tâches soient réalisées avec précision et clairement définies. Pour autant, je suis en mesure de gérer des imprévus ou des impératifs.
J’utilise des post-it de couleur et les marqueurs de couleurs qui m’aident à ordonnancer mes actions.
Je suis une personne très avenante, souriante.
Je suis parfaitement à l’aise dans la relation clients que ce soient pour les conseiller, et si besoin relancer (par exemple dans le cadre d’impayés).
Sociable et vive, j’ai une facilité d’approche ce qui me permet de m’adapter facilement à toute situation et auprès de tout type d’interlocuteurs.
Curieuse et soucieuse de répondre à mon travail, j’apprends vite et suis dans un apprentissage en continu.
