Clémence G.
Présentation
Clemence G. , Secrétaire médicale – Magny en Vexin
Clemence G. , Secrétaire médicale – Val-d’Oise Après avoir fait une troisième prépa-pro, je me suis dirigé vers un Bac professionnel Gestion Administration.
Durant mes années de lycée j’ai du effectuer 3 stages dans le secrétariat administratif.
J’ai pris goût au secrétariat, être à l’écoute des gens, être la pour eux et les conseiller / informer au maximum.
Après l’obtention de mon Bac je me suis lancé dans un BTS GPME en alternance (Gestion de la PME).
J’ai exercé mon alternance dans un cabinet d’avocat.
Durant mes stages de lycée et mon alternance de BTS j’ai acquis pleins de connaissances, comme:
L’accueil téléphonique et physique,
Le relationnel avec les clients,
La mise en confiance avec les clients,
La frappe par dictée
La gestion des dossiers,
L’archivage des dossiers,
Pour moi le relationnel avec les clients est très important, le client doit se sentir en confiance et à l’écoute dès qu’il vient dans un secrétariat.
Que ce soit physique ou téléphonique le client ressent s’il est bien accueil ou non, l’une des choses les plus importante.
Les valeurs les plus importantes pour moi et qui m’ont le plus servie durant mes stages et mon alternance sont:
La ponctualité,
Le plaisir de communiqué,
Le savoir-être,
La compréhension,
Lors de mon alternance au sein d’un cabinet d’avocat j’ai appris beaucoup et ai pris de l’expérience dans plusieurs domaines.
Le contact physique et téléphonique est beaucoup plus fluide, ceci n’est plus une difficulté pour moi, mais également en ce qui concerne la frappe sur ordinateur, j’écris sous dictée ce qui m’a permis d’être plus allaise avec l’ordinateur.
Je souhaiterai maintenant me diriger vers une formation de secrétariat médicale.
J’ai toujours été intéressé par ce domaine et voulu me lancer.
Je pense avoir toutes les compétences pour réussir.
J’ai un besoin de communiquer avec les clients, de les aider, les conseillers.
Le médical est un secteur qui me tient plus particulière à cœur pour plusieurs raisons, la plus part des personnes qui viennent dans une clinique, hôpital, médecin généralise, sont des personnes dans le besoin.
Je veux faire parti de ceux qui vont les aider, les rassurer et être la pour eux le plus possible.
Mes qualités et valeurs professionnelles et mes savoir-faire:
Ponctualité,
Aimable,
Serviable,
Aimer la communication,
Savoirtravailler en équipe,
Savoirs’adapter,
Savoir être autonome,
Bien gérer le stress,
Faire preuve de curiosité,
Affirmer ses positions,
Savoirprendre des décisions,
Savoir utiliser des logiciels,
Savoir s’adapter à toute situation,
Clemence G. , Secrétaire médicale – Magny en Vexin
Emplacement
Expériences
Secrétaire juridique
- rédaction courrier par dictée - accueil téléphonique et physique - gestion des dossiers et archivage
